お申込前の確認事項・キャンセルポリシー
福岡市を中心に活動させて頂いております。
お伺いできる範囲は西鉄高宮駅よりご自宅まで1時間とさせていただきます。
(1時間を超えるエリアの方は出張費3,300円をいただきます。但しご自宅まで1時間半まで)
営業日時・対象
お伺いする日時は10:00~最大16:00とさせていただいております。
お客様宅にお伺いするため、申込み者は女性またはご夫婦(カップル)のみとさせていただきます。
作業の進め方
作業終了後もリバウンドのない快適な生活をご自身が送っていただくために、お客様も一緒に作業をしていただきます。
家事代行サービスとは異なりますのでご了承ください。
オーガナイズサービスはコンサルティングをさせていただいた後、お部屋の状況や範囲等により、日程の調整をさせていただきます。
オンラインサポートについて
オンラインでサービスを受ける際は、次に掲げる事項を遵守してください。
・本名で参加し顔出しをすること。
・ご自宅及びサービスを受ける場所のWifi環境を整えること。
・備忘録としての録画は許可するが、第三者と共有、開示、貸与、譲渡等しないこと。
・サービスに関するURL、ID、パスワード等を善良な管理者の注意義務をもって管理し、第三者と共有、第三者への開示、貸与、譲渡等をしないこと。
・他人の名誉を毀損したり、わいせつ、暴力、その他不適切な内容を送信または掲載する行為を行わないこと。
・有害なコンピュータープログラムなどを送信しないまたは書き込まないこと。
・オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等への不正アクセスを試みる行為、その他当社の運営を妨害するおそれのある行為を行わないこと。
・オンラインコンサルティング、オンライン講座に関するネットワークまたはシステム等へ過度な負担をかけないこと。
・オンライン講座を受講するためのインターネット接続やシステム等の設備および受講するために必要となる道具(筆記用具、パソコン、タブレット、スマホ、イヤホンまたはヘッドセット等)は受講者の費用負担と責任で調達するものとします。
・前項の設備等の不具合または道具の不準備により、オンラインコンサルティングのサービスに支障が生じたとしても、当社はそのことに関して一切の責任を負わないものとします。
注意事項
お立ち会い
お客様にも一緒に作業をして頂きます。物の要・不要をお伺いしながら作業するため、留守中の作業はいたしかねます。
お子様、ペット等の安全
オーガナイズサポートは、家具やお持ち物の移動が発生するため、対応を誤ると事故が発生する場合がございます。
安全の為作業中はお子様やペットはできるだけ作業スペースにお近づけにならないようご協力をお願い致します。
貴重品等
貴重品・火気のものは、他の場所へ移動をお願いいたします。細心の注意をもって作業いたしますが、万一物品等の毀損が発生した場合は、保険の範囲内で保証いたします。
ただし、経年劣化による毀損については、責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承ください。
サービス中の破損・損害
万が一当方の過失により損害が生じた場合、加入する損害保険の契約に基づき、迅速に対応致します。
また、経年劣化した物につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。
家具の設置や移動
作業中、収納家具等の簡単な組み立てや設置は行っておりますが、大型家具の移動・設置等、危険を伴う移動は行っておりません。
お掃除・不要品
作業中に出た不要品やゴミにつきましては、お客様に処分をお願いしております。 必要であれば作業前にゴミ袋をご用意いただけると作業がスムーズに進みます。
作業中のお掃除については埃を取る等の簡単な作業に限らせていただきます。その際、洗面所や掃除機・雑巾等をお借りする場合がございます。
夏場の作業
夏場の気温が28℃を超える場合には、作業する部屋の冷房を入れていただきますようご協力をお願いいたします。
その他
キャンセル料について
日時決定後のキャンセルは、ご連絡頂きましたお日にちによりキャンセル手数料が変わりますので、ご了承ください。
・サービス予定日の前々日の午後6時まで:無償
・サービス前日の午後6時まで:50%
・サービス前日の午後6時以降:100%
なお、日程変更の場合は、キャンセル手数料は頂戴しておりません。
個人情報の取り扱いについて
Mita Kuuluuでは、お客様の個人情報について関係法令及びその他規範に則って、取り扱いをいたします。
また、撮影した写真や感想等をウェブサイト等で使用する場合は、お客様にご了承頂いたもののみを使用しております。